Palautuksen mukana tulee ensisijaisesti lähettää tilauksen mukana tullut palautuslomake, sillä se nopeuttaa palautuksen käsittelyä ja auttaa yhdistämään palautuksen oikeaan tilaukseen.
Jos palautuslomake on kadonnut tai sitä ei ole saatavilla, voit tehdä palautuksen myös ilman sitä käyttämällä asiakaspalautuskoodiamme 9505573 (Kekäle Oy).
Voit palauttaa tuotteet mihin tahansa Matkahuollon toimipisteeseen toimitustavasta riippumatta.
Laitathan palautuksen mukaan:
omat yhteystietosi
tilausnumerosi
Näin pystymme yhdistämään palautuksen oikeaan tilaukseen mahdollisimman nopeasti ja käsittelemään palautuksen sujuvammin.
Mikäli palautat Matkahuollon kautta, saat palautuksesta aina kuitin, joka kannattaa säilyttää siihen asti, kunnes palautus on käsitelty.