Matkahuollon automaattiin et valitettavasti voi tehdä palautusta, mutta voit tehdä sen sinulle lähimpään Matkahuollon nouto- tai toimipisteeseen. Lähimmät palautuspaikat löytyvät useimmiten R-Kioskeista ja K-marketeista. Palautuskoodi on 9505573, Matkahuolto tulostaa rahtikirjan palautuspaketin päälle.
Jos olet palauttamassa tuotteita, ole hyvä ja toimi seuraavien ohjeiden mukaisesti:
- Suojaa palautuspaketti hyvin, niin että se ei likaannu tai vahingoitu kuljetuksen aikana.
- Täytä tilauksesi mukana tullut palautuslomake ja laita se palautettavan paketin sisään.
- Liimaa paketin mukana tullut palautustarra paketin päälle.
- Tuotteet voi palauttaa mihin tahansa Matkahuollon toimipisteeseen riippumatta toimitustavasta.
- Asiakaspalautuskoodimme on 9505573 (Kekäle Oy).
- Saat palautuksesta aina kuitin, joka tulee säilyttää tallessa kunnes olemme laittaneet sinulle viestin palautuksen käsittelystä.
Käsiteltyämme palautuksen, ilmoitamme siitä sähköpostitse ja maksamme rahat takaisin tilillesi.